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“无理由退货”别滥用 呼唤共筑社会诚信

   日期:2019-08-14 09:47:33     来源:栗木左湖网    浏览:899    评论:0    

律师说法商家应尽提醒之责

来源:经济日报-中国经济网

事件中的买家利用“退货七天时间差”去旅游,拍了美照还申请退货,显然违反了诚信原则,本是保障自己权益的武器却用作破坏公平交易秩序的道具。倘若人人如此,这项规则制定的意义何在?无良买家滥用“七天无理由退货”伤害的不仅仅是卖家,还有其他消费者的权益。李先生的经历在整个电商行业中并非个例。当商家无奈收到此类退货,面临着是否进行二次销售的良心拷问。商家无奈吃下这“哑巴亏”,便是纵容此类顾客的猖獗。若继续进行二次销售,便是对新顾客的不公。此般恶性循环,威胁的是每一位网购者的合法权益。

近日,淘宝店主李先生收到顾客黄小姐18件衣服的无理由退货申请,订单总价4600多元。李先生点开对方朋友圈发现,该顾客此前穿着网购的衣服去西藏旅游,还拍了许多美照。李先生遂向媒体曝光此事,引发热议。日前,黄小姐公开致歉,承认错误。淘宝回应称,个案不会影响“七天无理由退货”,依然相信人性美好;已联系买卖双方协商处理,将依据平台规则保护商家合法权益。

新京报讯(记者 罗亦丹 李大伟)12月28日,据FreeBuf黑客与极客官方微博爆料,疑似12306数据在暗网上遭到兜售,这份数据包括60万12306网站用户账户数据以及410万联系人数据。对此,中国铁路官微称“铁路12306网站未发生用户信息泄露”,但新京报记者随机选取15个遭到泄露的账户发现,有8个账户可以登录,7个账户则处于被锁定状态。有专家推测若确实发生泄露,或因三方抢票软件导致。

中国马业协会秘书长岳高峰、四川省马术协会主席沙英、北京黄祖平国际体育赛事管理有限公司总经理黄祖平、2018年马术世界杯冠军蒙全威、中国铁建地产西南区域公司党委副书记及监事张恒、成都杰力恩品牌营销策划有限公司执行董事王云艺等嘉宾出席新闻发布会。另外,作为本届马术超级大奖赛形象大使,正在欧洲备战东京奥运会的青年骑手领军人物、全国冠军——李耀峰也专程发来祝贺视频。

【环球网综合报道】据英国《每日邮报》4月6日报道,近日,在英国利物浦市的一家酒吧,一名60岁的醉汉发现自己的位置被占后开始发狂,拿刀狠敲酒吧的窗户,最终一位热心群众使出擒抱制止了他。

据悉,今年1-9月福特在华销量同比下降30%。福特在华合资企业9月销售全面下滑。长安福特销量下降55%、江铃汽车销量下降15%;进口福特汽车环比下降16%、仅有高端品牌林肯9月销量环比增长了1%、今年至今累计销量增长了4%。

经济日报-中国经济网编后语:

资料图:深圳市。中新社记者 陈文 摄

@珏莹_MM:我每次试穿都小心翼翼,生怕万一退货后,别人不给我退钱。

和谐的网购秩序,需要买卖双方共同创造。从电商交易兴起至今,人们更多关注的都是消费者的权益保护。此次事件让我们看到了在“七天无理由退换”规则下商家所面临的弱势与不公。法律让消费者拥有了网购的后悔权,不是赋予消费者无理取闹的权利。消费者不应滥用法律提供的权益保障做损人利己之事。和谐美好电商环境的形成离不开法律的保障,公平互信网购秩序的形成需要每位网络交易参与者的自觉与善良。

@z快活不知时日过k:不想花钱又想炫,就在程序上钻空子找漏洞,真差劲!

“七天无理由退货”是《消费者权益保护法》给予网络购物消费者的一种特殊的“反悔权”。这项旨在保护消费者权益的特殊权利,也有可能被人借以钻空子、占便宜。黄小姐把网购的衣服穿出去旅游后又要求退货,说白了就是为了占便宜。这种做法违背了诚信、公平的原则,影响二次销售,伤害了卖家的利益,理应受到批评。

无论是消费者还是商家,一方滥用市场规则,就是对另一方利益的伤害,在恶性循环下,最终会伤及自身。营造良好的网络购物环境,需要买卖双方的互信,需要电商平台的担当,更需要社会共筑诚信的合力。我们依然相信人性美好,同时也应该清楚地认识到,只有形成有效约束,人性的美好才能体现得更加充分。

该剧重点讲述了廖俊波上任福建省政和县县委书记时,俯下身子,甘作“樵夫”,用智慧拼速度和效率,用信念与坚持破困境,干部百姓拧成一股绳,最终让政和成为福建省县域经济发展十佳县的故事。

打击恶意退货,电商平台应负起责任

“无理由退货”规则存漏洞

从消费体验来讲,有后悔权能让消费者买得放心,买得大胆。在当今物质极大丰富的年代,购物常常不是因为刚需,“需”往往是被刺激出来的,所谓刺激消费就是诱导消费者促发占有购买的冲动,这种刺激产生的消费欲基本跟人类的理性无关。那么,后悔权对于冲动消费行为是最好的平衡。从宏观层面上看,按照国务院的新消费指导意见,坚持消费,就必须坚持消费者优先,才能有效促进供给侧改革、创造适合消费者需求的新供给,发挥消费作用。这既是保护消费者权益,也是算大账。

@居里曦_CurieC:淘宝对卖家太苛刻,对买家疏于管理和要求,导致很多淘宝商家被坑。

“网购”是国人引以为傲的一种生活方式,我们之所以能够信赖“看不见、摸不着”的电子商务平台,是因为网购背后有强大的社会信用体系在为平台背书。电商平台应以维系诚信社会为宗旨,与网店经营者一道,对滥用退货者保留民事诉讼的权利;当滥用退货的行为涉及犯罪,更应及时向公安和司法机关检举线索。“七天无理由退货”能够成立,是买卖双方互信的结果,我们必须坚决捍卫,不能让政策滥用导致的“破窗”越开越大。电商平台担负起打击恶意退货的责任,拼服务、优环境,是电商服务进化、网购环境净化的必然要求。

坚持包容普惠,造福各国人民。“各美其美,美人之美,美美与共,天下大同”。金砖国家都是具有巨大发展潜力的国家,金砖国家合作机制建立以来也一直延续着开放性和包容性特色,探索和践行了具有自身特色的开放型合作战略。步入第二个“金色十年”,金砖国家应将2030年议程同本国发展战略深入对接,坚持以人民为中心,统筹经济、社会、环境发展,不断增强人民群众的获得感、幸福感。

宣武门路口,交警处罚未按规定悬挂电动车临时标识的车主。

无理由退货,不可有违诚信

在导师的悉心指导下,周东磊厚积薄发,在研三迎来了成果的“井喷期”,一系列科研成果在《光学快报》等国际知名期刊发表,还为他带来了七八万元的科研奖学金。

@王小惦:对买家的限制太少了。现在支付宝都实名制,其实可以建立一个诚信机制,进黑名单的不允许购买。

双方在会面中还讨论到,澳区全国政协委员可与特区政府共同努力,持续推广宣传公民教育的重要性,传承爱国爱澳核心价值。(完)

对于那些不属于技术层面,无限制滥用后悔权的做法,怎么办?其实《消费者权益保护法》第四条就规定,“经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。”《网络交易管理办法》第四条也规定,“消费者行使七日无理由退货权利和网络商品销售者履行七日无理由退货义务都应当遵循公平、诚实信用的原则,遵守商业道德。”种种规则的核心就是诚信,彼此的交易是诚心买,诚心卖,诚心交易,不存欺诈。

此次的封面造型和以往有很大区别,Angelababy大胆挑战暗黑风格,烟熏妆搭配黑色皮质手套优雅吸睛,黑色长卷发带来浪漫风情,薄纱质地的肤色连衣裙又增添小女人的柔美,整体造型复古迷人。

为政以公,行胜于言。交通运输发展的巨大成就,是披荆斩棘、千辛万苦干出来的,建设交通强国,还得继续苦干实干创造性地干。让我们更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围,乘时代东风、做奋斗担当者,按照全国两会的部署要求竭尽全力做好工作,扎扎实实推动交通运输高质量发展,不辜负总书记的嘱托和人民群众的期待,以优异成绩迎接中华人民共和国成立70周年!

“滥用退货政策”是一种全球性现象。据《国际财经时报》报道,每年美国零售商接受的退货额占总销售额之比高达11%,其中又有11%的退款额涉及欺诈性退款行为;而国内一些卖家在网络上分享经验时表示,大概有三成退货有滥用政策之嫌。“七天无理由退货”固然保护了消费者,且一定程度上刺激了网络消费,利于商家开展网店业务,但不可否认的是,若不防范这一偏向保护消费者的政策被滥用,电子商务仰赖的诚信根基难免动摇,因恶意退货导致卖家的损失,也将计入成本,减损一般消费者福祉。

“18件衣服退货”事件已造成了多方伤害。比如,卖家在联系买家时加微信,实际违反了网购交流必须在电商平台进行的标准操作流程,暴露出网购隐私的隐忧。想尽可能规避和防范退货政策被滥用,不能简单靠舆论关注与道德规制,店家“自救”困难重重也容易越界侵害消费者权益,电商平台应当担负更多责任,甄别滥用退货,并积极发起法律维权行动。毕竟,打造优质的网购环境,电商平台不能光讨好顾客,也要照顾卖家权益,买卖双方处在平等地位,电子商务才能健康可持续发展。

民进党“九合一”大败后,党内出现中生代接棒的声音,包含赖清德、郑文灿及台南市长当选人黄伟哲都被点名。根据民调显示,民众对泛绿政治人物中,赖清德以19.5%获得最高支持度,紧追在后是18%的郑文灿。最令人难堪的是,蔡英文仅拿到4.2%,甚至比5.7%的黄伟哲还低。不过,仍有高达28.5%的民众对民进党当前政治人物都不支持。

人民网重庆9月11日电 9月7日,重庆市南川区检察院关爱留守儿童“莎姐”法治驿站来到中桥乡中心校,开展留守儿童小课堂和监护人专题讲座。

日本北海道以北的齿舞、色丹、国后、择捉四岛被日本称为北方四岛,俄罗斯称之为南千岛群岛。这些岛屿二战前属于日本,二战后被苏联占领,苏联解体后由俄罗斯作为继承国实际控制。俄日因这些岛屿归属问题争议不断,双方至今未缔结和平条约。

其实,在被称为“退货天堂”的美国,商家们也怕顾客用尽各种招数退货。一家退货档案公司也应运而生,对买家进行退货行为跟踪,通过一套算法给客户的消费和退货行为打分,这个分数决定了一个消费者被允许在商家退货的次数,如果超过次数,如果认为他们有滥用退货条款的嫌疑,将被拉进黑名单,类似于为消费行为画像。这样就能对一些恶意的消费行为进行预警,商家可以采取一定措施进行规避。平台也可以对一定时间内退货行为次数多进行警告。确实,消费者优先的前提是诚信,建立起双方的诚信档案需要设计者研究透彻商业伦理,再利用互联网技术完善实施。

面对冰冷刺骨的河水,

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