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携程CMO孙波:充分利用平台优势帮助泰国旅游产业升级

时间:2019-10-24 08:53:32作者:匿名 阅读:4656

内容简介:  2019-10-18 16:10 10月17日,曼谷,携程集团cmo孙波与泰国国家旅游局局长育塔萨举行会谈。孙波表示,携程将采用多元化的营销方式,扩大中泰双向游客往来,同时也将充分利用平台优势帮助当地

2019-10-18 16:10

10月17日,携程旅行网孙波公司在曼谷与泰国国家旅游局局长乌塔萨尔举行会谈。双方就许多议题进行了深入交流,包括目的地精准营销、可持续旅游和旅游安全。孙波表示,携程将采取多元化营销方式,扩大中泰双向旅游交流。同时,携程将充分利用平台优势,帮助当地旅游业升级,促进旅游业可持续发展。泰国国家旅游局还表示,将根据携程的客户特点,为中高端客户推出更多定制产品。

携程旅行网首席执行官孙波(左)和泰国国家旅游局局长尤塔萨(右)

作为中国的近邻,泰国丰富的旅游资源受到了中国游客的高度赞扬。广阔的海景、浓厚的佛教文化和现代乡村生活方式也使泰国的旅游特色在东南亚乃至世界上独一无二。泰国国家旅游局的统计数据显示,2018年超过1000万中国游客到访泰国,中国也成为泰国最大的游客来源。在今年的国庆黄金周期间,携程网的出境旅游大数据显示,泰国仍然位居榜首,在免费旅游方面仅次于日本。

携程集团首席营销官孙波表示,携程将加强对中国游客细分群体如千禧一代、家庭群体和老年群体的需求挖掘,创新婚蜜月旅游、健康美容旅游、生态旅游等特色主题的旅游模式,重塑中国和全球游客独特的泰国本土旅游体验,促进泰国旅游业的产业升级。

泰国国家旅游局局长乌塔沙(Utassah)表示,他愿意尽快与携程展开实质性合作。他表示,泰国旅游业与携程网的合作不仅是促进两国旅游市场更紧密联系的机会,也是满足信息时代国际游客需求的重要途径。与此同时,泰国国家旅游局也将推出更多定制化和特色化的旅游产品,以满足客户日益增长的需求,因为携程网平台上有大量中高端客户群。

“2019年,泰国旅游业将重点关注饮食风格、增值内容和环境保护三大问题,并继续在二级城市和社区推广旅游业。希望在携程的参与下,泰国旅游业将通过互联网等多元化渠道,深入挖掘目的地旅游资源价值和营销,进入快速发展的快车道。”鱼台沙说。

此外,携程和泰国国家旅游局还将加强旅游安全领域的合作。泰国国家旅游局也愿意为携程的“全球旅游sos平台”升级提供帮助。“全球旅游sos平台”已经在携程网上运行了两年,覆盖了3亿多游客,救援成功率为97.9%。它护送游客在20多个紧急情况下旅行,如巴厘岛火山爆发、北海道地震和山崎台风。全球13个呼叫中心和10,000多名客户服务人员是携程全球旅游协助机制的重要支持者。当遇到意外事件时,携程的机票、酒店、假期等部门被链接起来,每周7天、每天24小时为客户提供服务。

促进旅游业的可持续发展也成为双方的主要议题。孙波表示,携程集团在帮助当地发展的同时,始终高度重视旅游业的经济效益,同时也充分关注环境压力。携程旅行网集团愿意与泰国同行合作,促进可持续旅游。2019年9月,携程旅行网加入英国哈里王子(Prince Harry)发起的全球可持续旅游倡议“travalyst”,作为创始成员,实践可持续旅游,提高旅行者的环保意识,保护旅游目的地,促进当地社区经济发展。

责任:王楠

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